Procon Cascavel apresenta balanço das reclamações de faturas da Copel
Foto: Leticia Garcia/CBN Cascavel

Consumidor

Procon Cascavel apresenta balanço das reclamações de faturas da Copel

Por Marcelo Moraes em 23/06/2025 - 12:00

A Copel finalizou a análise de 2.850 reclamações sobre os novos medidores de energia em Cascavel e identificou necessidade de revisão nas faturas em cerca de 27% dos casos. As falhas foram causadas, principalmente, por erros humanos cometidos por empresas terceirizadas durante a leitura dos antigos medidores e o cadastro dos novos. Em alguns casos, a falta de acesso aos aparelhos levou à cobrança com base na média de consumo. A companhia manterá leituristas em campo até que os 166 mil clientes da cidade tenham os medidores substituídos. O fiscal do Procon Cascavel, Dr. Jefter Medeiros, comentou o assunto em entrevista à rádio CBN.

Player Ouça Dr. Jefter Medeiros, fiscal do Procon

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